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退換貨說明

DB 線上購物退換貨說明

● 提供您含有7天猶豫期(不等於試用期)僅供您參考、觀賞、品鑑比較。

● 退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時請保持『原包裝商品的完整』。

● 我們完全保障您的購物權益,超過7天猶豫期後,恕無法提供退貨、退款、換貨服務。

● 收到商品後,如發現有:瑕疵/破損/短缺...等狀況,需辦理換貨或補寄,請於收到貨後7天內來電洽詢(02)2949-5500,以利後續處理。

● 關於換貨:
換貨商品必需為【全新未拆封】及【未使用】,並出示【購物明細】,於收件日起7日內向我們申請後,再將欲更換的商品(需完整包裝),物流處理費由個人負擔運費,自行將換貨商品寄至:新北市永和區環河東路四段160號27樓 Dana Belle 客服部,電話 (02)2949-5500

● 關於退貨:
如因個人因素(不喜歡、衝動購買、重覆購買、感覺不適合、與照片差距太大、忘了使用折價券…等)堅持辦理退貨者,商品必需為【全新未拆封】及【未使用】,並出示【購物明細】,於收件日起7日內【來電申請退貨】,由個人負擔運費,自行將退貨商品寄至:新北市永和區環河東路四段160號27樓 Dana Belle 客服部,電話 (02)2949-5500

● 商品退貨請確認完整:商品本體、附件、出貨明細、內外包裝、滿額贈禮或促銷搭贈禮品…等,以上必須為【全新狀態】。原包裝封膜、貼紙請【務必確實為完整未經拆卸及使用】,否則我司有權拒絕受理,且由消費者自行負擔物流處理費。

● 因【過敏】而需退貨商品,請檢附【醫生證明】是使用 Dana Belle 商品而過敏,並於收件日起15日內【來電申請退貨】,商品用量若超過三分之一,恕不接受辦理退貨。

● 出貨商品為個人親膚用品,不提供試用,若經拆封使用或試用過,恕無法辦理退換貨。